Vacante : Servicio al Cliente

Descripción del trabajo

Requisitos del Puesto

• Bachiller completo o estudiante universitario.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
• Excelente comunicación y trato al cliente.
• Manejo básico de herramientas digitales.(Microsoft Office)
• Organización y capacidad de seguimiento de tareas.
• Creatividad para apoyar en actividades promocionales.

Competencias

• Atención y orientación al cliente en agencia y canales digitales.
• Comunicación efectiva y trato profesional.
• Organización y seguimiento de solicitudes mediante sistema de tickets.
• Apoyo a áreas de crédito, seguros y operaciones.
• Aplicación de encuestas de satisfacción y elaboración de reportes básicos.
• Colaboración en campañas promocionales y actividades comerciales.
• Creatividad y proactividad en apoyo a iniciativas institucionales.